La capacitación es responsabilidad de cada empresa, ya que ésta es quien garantiza el cumplimiento de los objetivos a través de la ejecución de los programas, la creación de un buen ambiente laboral y la integración de los individuos. Algunos de los beneficios que la capacitación trae consigo son:
* Asegurar la permanencia de la empresa, ya que ésta se consigue a través de la gestión de los programas.
* Facilitar la asimilación de los valores a través de la comunicación efectiva.
* Incrementar la productividad y por ende las utilidades
* Reducir el tiempo de aprendizaje de cada individuo de nuevo ingreso.
* Mejorar la calidad del desempeño mediante el control de las actividades individuales.
La capacitación sistemática se puede observar mediante cuatro etapas, mismas que constituyen un proceso ordenado para la elaboración de los programas de capacitación utilizados por las organizaciones como un apoyo sólido en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, sin olvidar que en cada una de ellas debemos establecer lineamientos claros generando una corresponsabilidad entre cada uno de los individuos que en ellos operen, estas etapas son:
a) Detección de necesidades. Ésta es un requisito técnico indispensable e ineludible para la elaboración de un programa de capacitación y para realizarla existen diferentes métodos como son: los comités de asesoría, centros de evaluación, encuestas de actitud, grupos de discusión, entrevistas con el presonal, entrevistas de salida, petición directiva expresa, observación conducta- actitud, evaluación del desempeño.
b) Definición de los objetivos. Representa la determinación de las metas a donde se desea llegar.
c) Elaboración de los programas de capacitación. Involucra los mandos interesados y jerarquiza las necesidades.
d) Ejecución del programa. En esta etapa se mantiene una estrecha relación entre todos los involucrados ya que se lleva a cabo todo lo establecido con anterioridad.
e) Evaluaciones. Estas nos permiten hacer correcciones y ajustes que pudieran optimizar el plan o programa.
REFERENCIAS
Fernández J. (2006). Capacitación y desarrollo del personal. Capítulo I. México. Limusa
Me parece muy buena la forma de estructurar el gráfico de manera que resalta los tres aspectos más importantes de la capacitación sistemática: las etapas, conceptos relacionados y beneficios.
ResponderEliminarLos comentarios tambien me parecen buenos sobre todo detallan las etapas del proceso